*İnternet aboneliğimin nakil işlemleri için nereye başvurmam gerekir?
Nakil işlemini (0850) 471 66 28 Noenet Müşteri Hizmetleri’nden ve Neonet Ofisimizden gerçekleştirebilirsiniz.
*Nakil işlemi için gerekli belgeler nelerdir?
Şahsen başvurular için kimlik belgesi, vekil tayin edilecekse noter onaylı vekaletname ile müraacat edilmelidir. Kurumsal nakil işlemlerinde kimlik belgesi vekil tayin edilecekse noter onaylı vekaletname ve imza sirküleri ile müraacat edilmelidir.
*İnternet aboneliğimin nakil işleminin gerçekleştirilmesi için ne kadar ücret ödemem gerekir?
İsteğe bağlı nakil işlemlerinden işlem başına vergiler dahil 150 TL ücret alınmaktadır. Bu ücret, abonenin nakil işlemleri tamamlandıktan sonra ilk faturasına yansıtılacaktır.
*Nakil işlemi kaç günde tamamlanmaktadır?
Nakil işlemi, başvuru sırasında sizinle birlikte belirlenen randevu tarihinde gerçekleştirilecektir.
*Yalın internet nakil sürecinde, kurulumun gerçekleştirileceği zaman adreste bulunmam gerekli midir?
Evet, kurulum esnasında ilgili tesis adresinde ilgili birinin bulunması gereklidir.
*Nakil talep ettiğim adreste altyapı olmaması veya kapasite yoğunluğu olması durumunda ne yapmalıyım?
Nakil talep ettiğiniz adreste altyapı olmaması veya kapasite yoğunluğu olması durumunda, istenen evrakları ibraz ederek internet aboneliğinizi cayma bedeli olmaksızın sonlandırabilirsiniz.
