Yalın internet kullanımında sabit telefona ihtiyaç yoktur. Telefon için ek ücretlerde bu sayede ortadan kaldırmış olmaktayız.

Fiber altyapısında hizmet alan müşterilerimiz için modem altyapı operatörü ttnet tarafından emanet olarak verilmektedir. Bu nedenle müşterinin ad-soyad ve iletişim bilgileri altyapı operatörü ile paylaşılacaktır. Fiber altyapısındaki müşteriler aboneliğinin iptali durumunda, kullanımlarına verilmiş olan cihaz(lar)ı, Bir hafta içinde Fibernet firmasının hizmet almış olduğunuz bayisine iade etmelidir.İade edilmemesi durumunda 500 TL cihaz bedeli son faturasına yansıtılacaktır. Müşterinin kullanımında olan ancak Fibernet Telekom tarafından temin edilmemiş olan cihaz(lar)da oluşan arıza ve cihaz kaynaklı bağlantı sorunlarından Fibernet Telekom sorumlu değildir. Fibernet Telekom modem görseli temsilidir ve verilecek modem Fibernet Telekom tarafından belirlenecektir. Fibernet Telekom, modem markası ve paket içi ve paket dışı ücretlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

İnternet hızı (download ve upload) sonuçları bazı faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu faktörler, sunucunun, ev/işyeri arasında bulunan diğer sunucu ve router’ların (yönlendiricilerin) performansı ve sayısı; ev/işyeri ve sunucu lokasyonu arasındaki hatların kullanım yoğunluğu ve bilgisayarın performansıdır. Ayrıca erişmekte olunan sunucuların internet çıkışlarındaki yoğunluk veya kendi düzenlemeleri doğrultusunda getirdikleri hız kısıtlamaları, web sayfalarının yavaş açılmasını etkileyebilir. Tam performans almak için kablolu bağlantı tavsiye edilmektedir.